c66zz-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

c66zz ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজিটাল বিনোদন সেবা অফার করে। c66zz-এ প্রদত্ত সমস্ত সেবা এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার c66zz সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

c66zz শুধুমাত্র বিনোদন উদ্দেশ্যে পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং আপনি সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে অংশগ্রহণ করছেন।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• c66zz-এর সমস্ত সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট পূর্বানুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন বা বিতরণ নিষিদ্ধ।
• c66zz তার বিবেচনায় যেকোনো সময় সেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

c66zz-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিচয়পত্র ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট হিসেবে বিবেচিত হবে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে c66zz-কে জানাতে হবে।
• অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধিত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

c66zz শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।

c66zz নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে:

• প্রথম উইথড্রয়ালের আগে।
• বড় পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• নিয়মিত KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান করতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

c66zz বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Visa এবং Mastercard। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উইথড্রয়াল শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে c66zz উইথড্রয়াল স্থগিত করতে পারে।

c66zz বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত:

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি অন্যথা নির্দিষ্ট না থাকে।
• বোনাস উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে করা বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রতিটি অফারে নির্ধারিত থাকবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার করা হলে সমস্ত বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস অফার c66zz কর্তৃক যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করা হতে পারে।
• বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে নেওয়া হবে।

c66zz-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মাবলী অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। একটি বেট গ্রহণযোগ্য হওয়ার পর তা বাতিল করা যাবে না, যদি না c66zz নিজে থেকে কোনো কারণে বেট বাতিল করে।

• সমস্ত অডস বাজার চলাকালীন পরিবর্তন হতে পারে এবং গৃহীত বেটে প্রযোজ্য অডস নির্ধারিত থাকবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার c66zz রাখে।
• ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট বাতিল করা হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সিস্টেম ত্রুটি বা যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য c66zz দায়বদ্ধ নয়।
• বেটিং সীমা c66zz কর্তৃক নির্ধারিত হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• লাইভ বেটিং সেবা ইন্টারনেট সংযোগের গতি ও গুণমানের উপর নির্ভর করে।

ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ক্রিকেট কাউন্সিল (ICC) এবং সংশ্লিষ্ট বোর্ডের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ইভেন্টের বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

c66zz-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• c66zz-এর অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট বা ডেটা স্ক্র্যাপ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• সন্ত্রাসী কার্যক্রম বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

c66zz সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

c66zz বিশ্বাস করে যে গেমিং ও বেটিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং গেমিং আসক্তির বিরুদ্ধে সচেতনতা তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• c66zz ব্যবহারকারীদের ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুযোগ দেয়।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ (টাইম-আউট) করা যাবে।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধাও পাওয়া যায়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য সেই পেজটি দেখুন।

c66zz আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• পরিষেবা উন্নতির উদ্দেশ্যে বেনামি ডেটা বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
• আপনি আপনার তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে c66zz নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট লেনদেন বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• c66zz-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা ঘটনার (ফোর্স মেজর) কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• বেটিং বা গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — এটি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর ঝুঁকিতে।

c66zz সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন, নির্ভুল ও ত্রুটিমুক্ত সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত কারণে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে।

c66zz নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে প্রক্রিয়াধীন নয় এমন ব্যালেন্স নির্ধারিত নিয়মে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণা বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত করা না হয়।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ইমেইল: [email protected]
• অভিযোগ দাখিলের পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করা হবে।
• জটিল বিষয়গুলো সমাধানে ৭–১৪ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• সহায়তার সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।

c66zz-এর সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার সুযোগ রয়েছে। আপিল প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তিতে c66zz-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।